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에이블리 반품 상품을 반품 하려고 집 앞에 물건을 뒀습니다 기사님은 물건은 회수

상품을 반품 하려고 집 앞에 물건을 뒀습니다 기사님은 물건은 회수 하시고 송장만 두고 가시는 거 맞나요? 이 송장은 어디에 쓰이는 건가요?

반품 물건 문앞에 두시면 기사님께서 문앞에서 수거 해가시며,

물건 기사님이 수거 (= 회수 ) 해가신 후

별도로 따로 반품 운송장은 두고 가시지 않습니다

반품 운송장 의경우 분실 될 수도 있고 하기때문에 수거 후 그 자리에 두고 가지는 않습니다

기사님과 대면하여 기사님께 직접 전달을 해드리는 경우 에 한하여 기사님이 반품 운송장을 주고 가십니다

기사님마다 다르나, 수거 후 그자리에 반품 운송장을 두고 가시는 경우도 있으며,

반품 운송장 의경우 반품 시 필요하며,

업체 판매자분에게 배송 되는 과정을 택배 운송장 번호로 배송 조회하여 확인을 해볼 수 있습니다. 업체 판매자분에게 반품 물건이

배송 되는 과정에서 분실이 되거나, 파손 훼손 등 배송 사고가 발생 할 수도 있으므로

반품 운송장 번호를 알아야 택배사로 문의도 가능하고 배송 사고접수가 가능하고

보상 청구가 가능한 부분으로 필요합니다

업체에서는 반품 물건을 받아본 후 검수하여 확인 후 에 처리를 해드리는 부분이기때문에

택배사에서 배송 하는 과정에서 배송 사고가 발생해 업체에서 받아보지못하는 경우도 있으며,

이경우 택배사 통해 배송 사고접수하여 보상을 청구 해 보상을 받아야 하는 부분이라

택배 운송장 번호가 확인되어야 합니다.

업체에서 받아본 후 확인하고 별 문제 없다면

환불 진행이 되며 특이사항이 발견 된경우에는 업체에서 판매자로부터 연락이 옵니다.

참고해주시기바라며 답변채택과 UP 따봉 선택 부탁드립니다. 이외궁금한건 답변채택후 1:1질문 주세요.

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